Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 7 oktober 2026
Din integritet är viktig för oss. I den här policyn förklarar vi vilka personuppgifter KAGAMI samlar in när du besöker officialkagami.com, handlar hos oss eller prenumererar på vårt nyhetsbrev – varför vi gör det, hur länge vi sparar uppgifterna och vilka rättigheter du har.
1. Personuppgiftsansvarig
KAGAMI (org.nr 650802-8922) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter, kontaktar du oss på contact@officialkagami.com.
2. Vilka uppgifter vi samlar in
- Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
- Orderuppgifter: vilka produkter du köper, belopp, betalsätt och orderhistorik. Kort- och bankuppgifter hanteras av våra betalleverantörer – vi ser eller sparar aldrig ditt fullständiga kortnummer.
- Kommunikation: det du skriver till oss via e-post eller kontaktformulär, samt recensioner du lämnar.
- Nyhetsbrev: din e-postadress, när du anmälde dig och hur du interagerar med våra utskick (till exempel öppningar och klick).
- Teknisk information: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du använder webbplatsen. Detta samlas in via cookies och liknande tekniker – läs mer i vår cookiepolicy.
3. Varför vi behandlar dina uppgifter
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Hantera och leverera din beställning, ta emot betalning, hantera returer, reklamationer och garantiärenden | Avtal |
| Svara på frågor och ge kundservice | Berättigat intresse / avtal |
| Uppfylla krav i bokföringslagen och annan lagstiftning | Rättslig förpliktelse |
| Skicka nyhetsbrev och erbjudanden, till exempel din välkomstrabatt | Samtycke |
| Skicka påminnelse om en påbörjad beställning och be om en recension efter köp | Berättigat intresse |
| Analysera och förbättra webbplatsen, samt visa relevanta annonser i sociala medier och sökmotorer | Samtycke (via cookie-inställningarna) |
| Förhindra bedrägerier, spam och missbruk av rabattkoder | Berättigat intresse |
4. Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med leverantörer som hjälper oss att driva butiken, och endast i den utsträckning som behövs:
- Betalning: WooPayments/Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay), Klarna och Swish. Klarna är självständigt personuppgiftsansvarig för sin behandling – läs mer i Klarnas integritetspolicy.
- Frakt: det fraktbolag som levererar din beställning får namn, adress och kontaktuppgifter.
- E-post och nyhetsbrev: Omnisend, som skickar våra nyhetsbrev och automatiska e-postmeddelanden.
- Analys och annonsering: Google (Analytics och Google Ads) och Meta (Facebook och Instagram), om du har godkänt det i cookie-inställningarna.
- Drift och teknik: leverantörer av webbhotell, prestanda (NitroPack), formulär, recensioner och skydd mot spam.
- Myndigheter: när vi är skyldiga enligt lag, till exempel Skatteverket.
5. Överföring utanför EU/EES
Vissa av våra leverantörer, till exempel Google, Meta och Stripe, kan behandla uppgifter utanför EU/EES, främst i USA. När det sker skyddas uppgifterna genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller genom att mottagaren är certifierad enligt EU–US Data Privacy Framework.
6. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Orderuppgifter: i sju år efter räkenskapsårets utgång, enligt bokföringslagen.
- Nyhetsbrev: tills du avslutar prenumerationen. Du kan när som helst avsluta via länken i varje utskick.
- Kundservice: upp till två år efter att ärendet avslutats, eller längre om det behövs för ett garantiärende.
- Cookies: enligt de tider som anges i vår cookiepolicy.
7. Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag),
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få dina uppgifter raderade, om de inte behöver sparas enligt lag,
- begränsa eller invända mot viss behandling, till exempel direktmarknadsföring,
- få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
- när som helst återkalla ett samtycke, till exempel till nyhetsbrev eller cookies.
Kontakta oss på contact@officialkagami.com så hjälper vi dig, normalt inom en månad. Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
8. Cookies
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att förstå hur den används och – om du godkänner det – för marknadsföring. Du kan när som helst ändra dina val via ”Cookie-inställningar” i sidfoten. Läs mer i vår cookiepolicy.
9. Säkerhet
Webbplatsen använder krypterad anslutning (HTTPS), och betalningar hanteras av certifierade betalleverantörer. Endast de som behöver uppgifterna för sitt arbete har tillgång till dem.
10. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera den här policyn, till exempel om vi byter leverantör eller lägger till nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.
